Główna funkcja: Fygitalne doświadczenie wdrażania klienta Tekst książki: Cyfryzacja klientów oraz zróżnicowane produkty zostały zintegrowane na jednej platformie przez Zespół Projektowania Usług Akbank z zastosowaniem podejścia fygitalnego, umożliwiając dostęp poza oddziałami. W przeciwieństwie do konkurencji, spersonalizowane pakiety wieloproduktowe oferowane są w jednym przepływie, dzięki któremu możliwa jest cyfrowa aktywacja aż do 7 produktów. Papier i obecność fizyczna zostają wyeliminowane poprzez cyfrowe zatwierdzanie umów, wprowadzone jako ich pierwsza innowacja w zakresie mobilnego użytkowania. Zastosowano oparty na nagrodach model sprzedaży w celu zwiększenia zarówno głębi relacji z klientem, jak i efektywności sprzedaży.

Nazwa Projektu : Nextgen SME sales and service model, Nazwisko projektanta : Akbank Service Design Team, Imię klienta : AKBANK T.A.Ş..

Dobre projekty tworzą wartość dla społeczeństwa. Każdego dnia przedstawiamy specjalny projekt, który demonstruje doskonałość w projektowaniu. Dziś z przyjemnością prezentujemy nagrodzony projekt, który ma pozytywny wpływ. Codziennie będziemy prezentować więcej wspaniałych i inspirujących projektów. Odwiedzaj nas codziennie, aby cieszyć się nowymi, dobrze zaprojektowanymi produktami i projektami największych projektantów z całego świata.