Oprogramowanie analityczne dla call center Ender Turing to oparta na chmurze platforma programowa do zarządzania jakością w call center. Panel czasu rzeczywistego umożliwia przełożonym i menedżerom monitorowanie wydajności dzięki aktualizacjom na żywo. Wyświetlane wskaźniki obejmują liczbę połączeń, średni czas obsługi, wskaźnik rozwiązania sprawy podczas pierwszego kontaktu, wyniki satysfakcji klienta oraz dostępność konsultantów. Zautomatyzowana wstępna ocena rozmów i czatów skraca czas przeglądów jakościowych, a elastyczne filtry pozwalają na wybór niewielkiej próbki zamiast analizy każdej konwersacji. Karty oceny można tworzyć i edytować bez wsparcia inżynieryjnego. Interfejs jest dostępny w ponad dziesięciu językach.

Nazwa Projektu : Ender Turing, Nazwisko projektanta : Lidiia Suslova, Imię klienta : Ender Turing.

Czasami potrzebujesz bardzo dużego zespołu utalentowanych projektantów, aby wymyślić naprawdę świetne projekty. Każdego dnia mamy do czynienia z wyróżniającym się nagradzanym, innowacyjnym i kreatywnym zespołem projektowym. Eksploruj i odkrywaj oryginalną i kreatywną architekturę, dobry design, modę, projekty graficzne i strategiczne projekty projektowe tworzone przez zespoły projektowe z całego świata. Zainspiruj się oryginalnymi dziełami wielkich mistrzów projektantów.